A Rio Belleza leva a sua privacidade e a segurança das suas informações muito a sério. Nosso compromisso é garantir que seus dados sejam tratados com transparência, responsabilidade e total proteção em todas as interações com nosso site, lojas e canais digitais.

Ao utilizar nossos serviços ou realizar um cadastro, você concorda com as práticas descritas nesta página.

Segurança das Informações
Todas as informações fornecidas em nosso site, especialmente dados pessoais, de pagamento e pedidos, são utilizadas exclusivamente para o processamento das compras, atendimento ao cliente e melhoria da sua experiência.

As transações realizadas em nosso site são protegidas por tecnologia de criptografia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que seus dados sejam transmitidos de forma segura e confidencial. Isso significa que apenas a Rio Belleza e os parceiros responsáveis pelo processamento do pagamento têm acesso a essas informações.

A Rio Belleza não armazena dados sensíveis de pagamento, como números completos de cartões de crédito.

Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos nossos clientes e usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Coleta de Dados Pessoais
Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você ao realizar compras, cadastros ou interagir com nossos canais oficiais, como:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• CPF
• Data de nascimento
• Endereço e cidade
• Loja de preferência

Informações fornecidas voluntariamente em formulários

A coleta ocorre apenas por meio de nossos canais oficiais e sempre com uma finalidade clara.

Finalidade do Uso dos Dados
Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para:

• Processamento e gerenciamento de pedidos e pagamentos
• Comunicação sobre compras, entregas e atendimento
• Participação em campanhas promocionais, sorteios e ações do Clube Rio Belleza
• Envio de comunicações institucionais, informativas e promocionais
• Personalização de ofertas, conteúdos e benefícios
• Ações de marketing, publicidade e remarketing
• Análises internas e melhoria contínua da experiência do cliente
• Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais

A Rio Belleza se compromete a utilizar os dados apenas para as finalidades aqui descritas.

Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais poderão ser compartilhados somente quando necessário com:

• Plataformas de pagamento, marketing e mídia digital
• Ferramentas de CRM, automação de marketing e comunicação
• Prestadores de serviços tecnológicos e operacionais
• Parceiros envolvidos em campanhas promocionais específicas
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou decisão judicial

A Rio Belleza não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais de seus clientes.

Armazenamento e Proteção dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas, alterações ou qualquer forma de uso indevido.

Os dados são armazenados em ambientes seguros, controlados e monitorados, seguindo as melhores práticas de segurança da informação.

Uso de Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Garantir o funcionamento adequado do site
• Melhorar sua navegação e experiência
• Analisar comportamento de acesso e uso das páginas
• Personalizar conteúdos, ofertas e anúncios
• Medir o desempenho de campanhas publicitárias

Você pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

Direitos do Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência do tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir informações incompletas, incorretas ou desatualizadas
• Solicitar a exclusão, anonimização ou bloqueio de dados desnecessários
• Revogar consentimentos, quando aplicável
• Obter informações sobre o compartilhamento de dados

As solicitações podem ser feitas por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Cancelamento de Comunicações
Você pode solicitar, a qualquer momento, o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais, utilizando o link de descadastro disponível nas mensagens ou entrando em contato com a Rio Belleza.

Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, mudanças legais ou operacionais. Recomendamos que você revise este conteúdo periodicamente.

Contato
Para esclarecer dúvidas, exercer seus direitos ou obter mais informações sobre privacidade e segurança, entre em contato com a nossa equipe pelo sac@riobelleza.com.br 

A Rio Belleza cuida dos seus dados com o mesmo carinho e responsabilidade com que cuida da sua beleza.